Seis estrategias de crecimiento para empresas distribuidoras
En medio de los desafíos globales causados por la pandemia, crisis económica y factores externos, las empresas y pymes se han visto impulsadas a innovar y adoptar transformaciones tecnológicas para poder sortear estos tiempos complejos.
En el siguiente post te presentamos estrategias que te ayudarán hacer frente al actual escenario.
En el contexto chileno, las empresas distribuidoras experimentaron un aumento en la demanda que superó el 200% tras la crisis del Covid-19. Esto es un reflejo de la resiliencia y la adaptabilidad del sector. Hoy, en un entorno económico impredecible, con tasas de crecimiento negativas según el Banco Central, es esencial buscar estrategias sólidas para garantizar un crecimiento sostenido.
El actual panorama económico plantea desafíos únicos para el sector mayorista. El estancamiento en nuestra economía y una inflación que ha afectado el bolsillo de las personas, evidencian que abordar estratégicamente el crecimiento, es más urgente que nunca y los distribuidores en Chile están reaccionando eficazmente. Un indicador de esta dinámica, es el aumento del índice de inventarios en el comercio mayorista, que creció un 0,6% en el primer trimestre, según datos del INE. Este concepto se refiere a mantener la cantidad adecuada de productos para satisfacer la demanda y evitar gastos innecesarios en almacenamiento de mercancía que no se vende, lo que sería una inversión improductiva. Este crecimiento se relaciona con la rápida transformación digital impulsada por la pandemia, así como con una mayor disponibilidad de maquinaria y combustibles, entre otros factores.
Toda crisis es una oportunidad. Más allá de las fluctuaciones económicas, las empresas distribuidoras deben centrarse en tomar acciones para asegurar su crecimiento a largo plazo. En este artículo, damos algunos consejos que pueden ayudarles a mantenerse vigentes y sobre todo a crecer en tiempos inciertos.
Estrategias :
1- Diversificación de Productos
Consiste en ampliar el catálogo, ya sea agregando nuevos productos o expandiendo las líneas existentes. Los beneficios son:
Al introducir productos relacionados o complementarios, las empresas distribuidoras pueden ingresar en nuevos mercados y atraer a un público más amplio.
La diversificación reduce la dependencia de un solo producto o mercado, lo que disminuye el riesgo ante cambios en la demanda.
Ofrecer una variedad de productos puede fomentar la lealtad del cliente al convertirse en un proveedor integral de soluciones.
La ampliación del catálogo puede aumentar los ingresos y la rentabilidad a medida que se satisfacen más necesidades de las personas.
2- Expansión Geográfica
La expansión geográfica implica llegar a nuevos territorios o regiones, ya sea a nivel local , nacional o internacional. Sus beneficios son:
La expansión geográfica permite llegar a nuevos clientes que pueden tener necesidades específicas.
Al aumentar la presencia geográfica, las empresas distribuidoras pueden expandir su base de clientes y generar más ingresos.
Reduce la dependencia de un solo mercado y protege contra cambios económicos locales.
La expansión puede dar lugar a una mayor influencia en la cadena de suministro y mejores acuerdos con proveedores.
3- Colaboración y Asociaciones Estratégicas
Estas estrategias implican trabajar en conjunto con otras empresas o socios para alcanzar objetivos comunes. Los beneficios incluyen:
Acceso a recursos compartidos, es decir las asociaciones pueden proporcionar acceso a recursos y capacidades que una empresa no tiene por sí sola.
Trabajar con socios puede ayudar a llegar a nuevos clientes o segmentos de mercado.
La colaboración puede llevar a una reducción de costos compartiendo gastos.
La colaboración puede impulsar la innovación y el desarrollo de productos conjuntos.
4- Atención al Cliente y Retención
La atención al cliente y la retención son fundamentales para el crecimiento sostenible de las empresas distribuidoras. Esto implica no solo atraer nuevos clientes, sino también mantener y fidelizar a los existentes. Los beneficios son:
Clientes leales tienden a realizar compras recurrentes, lo que genera ingresos estables.
Un marketing boca a boca, es decir, clientes satisfechos pueden convertirse en defensores de la empresa y recomendarla a otros.
Menores costos de adquisición, ya que retener clientes suele ser más rentable que adquirir nuevos.
La interacción continua con los clientes y su feedback brinda información valiosa para la mejora de productos y servicios.
5- Optimización de la Cadena de Suministro
Es esencial para la eficiencia y la rentabilidad de las empresas distribuidoras. Esto implica mejorar la gestión de la cadena de suministro en todas sus etapas, desde la adquisición de productos hasta la entrega al cliente. Los beneficios incluyen:
Una cadena de suministro eficiente puede reducir los costos operativos.
La optimización garantiza que los productos lleguen a tiempo a los clientes, la puntualidad es tremendamente valorada ¡Por todos!
Se evitan excesos o faltantes de inventario, lo que mejora la gestión financiera.
Una cadena de suministro eficiente conduce a productos de mejor calidad y servicios más rápidos
6- Digitalización y Comercio Electrónico
La digitalización y el comercio electrónico se han vuelto esenciales en el entorno empresarial actual. Estas estrategias incluyen la adopción de tecnologías digitales para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente. Sus beneficios son:
La automatización de procesos puede llevar a una reducción de costos operativos.
El comercio electrónico permite llegar a clientes en todo el mundo, ampliando significativamente el mercado potencial.
La digitalización permite una experiencia de cliente más conveniente y personalizada.
Un software de gestión permite tener la información centralizada a la que la organización pueda acceder por una plataforma web.
Las empresas pueden recopilar y analizar datos para tomar decisiones basadas en información sólida.
Autoventa es una plataforma de gestión para empresas distribuidoras que te puede ayudar con muchas de estas estrategias de crecimiento, si quieres conocer nuestros servicios o tienes preguntas ¡te invitamos a conversar con nosotros!
