Tips para profesionales: productos por cliente
Sácale el máximos partido a la plataforma con estos simples consejos
Muchas veces nos gustaría poder segmentar nuestro maestro de productos por cliente. Es decir, que dependiendo del cliente, las opciones de compra cambien y podamos orientar la gestión del vendedor hacia los productos que nosotros queremos empujar en determinados canales.
Con Autoventa, esto es fácil de conseguir. En este Tip para profesionales te contamos cómo hacerlo.
Antes de explicarles cómo segmentar la cartera de productos por cliente, es fundamental entender cómo funcionan las listas de precios en Autoventa.
En el sistema se maneja el concepto de una lista de precios “Base“, esta lista “Base” sirve para determinar el valor de un producto que no se encuentre disponible en una lista de precios específica y por tanto sirve para definir precios por defecto para un producto. Las listas de precios se vinculan a clientes, de manera que un cliente “vea“ los precios que corresponde cuando realiza un pedido.
Veamos un ejemplo para entender el manejo de la lista “Base”. Supongamos una empresa con dos listas de precios “Base“ y “Lista 1“, dos productos: “Producto 1“ y “Producto 2” y un cliente “Cliente 1“ que compra con los precios de la “Lista 1”. La empresa define los precios de acuerdo a la siguiente tabla:
| Base | Lista 1 | |
|---|---|---|
| Producto 1 | $ 100 | $ 80 |
| Producto 2 | $ 120 |
Con estos datos el “Cliente 1“ compra el “Producto 1“ a $80 (porque está definido en su lista de precio). Sin embargo, el “Producto 2“ lo compra a $120 (al no estar en su lista de precio, se considera el precio de la lista “Base“).
Veamos ahora cómo podemos segmentar los productos por cliente. Para hacerlo, tenemos que conocer otra característica importante de Autoventa: la plataforma no permite realizar una venta de un producto que no tenga un precio disponible. Esto puede pasar de dos maneras: que el producto no tenga un precio definido, o que el precio definido sea cero.
Por lo tanto, para poder segmentar la cartera de productos por cliente, sólo debemos asegurarnos que los productos que no deseamos que pueda comprar un cliente, no tengan un precio disponible.
Revisemos esto con un ejemplo tomando como referencia la misma empresa anterior. Vamos a agregar dos productos más: “Producto 3“ y “Producto 4“, y un segundo cliente “Cliente Base“ que compre con la lista “Base”. Tomando la configuración de precios de la primera tabla, en la segunda imagen se muestra la disponibilidad del producto para cada cliente:
| Base | Lista 1 | |
|---|---|---|
| Producto 1 | $ 100 | $ 80 |
| Producto 2 | $ 120 | |
| Producto 3 | $ 150 | $ 0 |
| Producto 4 | $ 120 |
| Cliente Base | Cliente 1 | |
|---|---|---|
| Producto 1 | Sí | Sí |
| Producto 2 | Sí | Sí |
| Producto 3 | Sí | No |
| Producto 4 | No | Sí |
Este sencillo ejemplo nos muestra algunas opciones que tenemos en Autoventa para poder segmentar los productos que ofrecemos a nuestros clientes. Ya sean clientes que trabajan con una lista de precios específica (Cliente 1) o clientes que compran en la lista “Base“ (Cliente Base).
Cuando segmentamos nuestra cartera de productos por cliente, el vendedor no ve los productos al momento de generar el pedido, por lo que no tiene opción de equivocarse ni generarle confusión.
Espero te resulte útil y recuerda que estos contenidos y todas las novedades de la plataforma se envían mensualmente en el newsletter de autoventa. ¿No lo recibes? Registra tu correo en el footer, es muy fácil y rápido.
